Zahlungen, KI und die vernetzte Wirtschaft

Vor nicht allzu langer Zeit dokumentierten die Medien, wie künstliche Intelligenz (KI) sein könnte verwendet, um Witze zu machen.

Ein bisschen Fantasie vielleicht.

Aber die Bemühungen heben hervor, wie Daten, die mit Algorithmen verwendet werden – dem grundlegenden Rollmaterial der Analytik – die Nuancen der Sprache und von Echtzeitinteraktionen analysieren können, um eine Antwort zu erstellen.

Das wesentliche Prinzip ist, dass die Maschine lernt und sich an neue Situationen anpasst.

Wir glauben, dass KI der Kitt ist, der die vernetzte Wirtschaft zusammenhält, indem sie erweiterte Aktivitäten auf dem Gerät des Verbrauchers zusammenführt und sich zu jedem Zeitpunkt von den Interessen und Bedürfnissen jedes Einzelnen leiten lässt.

Vielleicht am unmittelbarsten und am sichtbarsten sehen wir, dass KI auch als Schlüssel im Kampf gegen Betrug angenommen wird. Die Verhaltensanalyse analysiert beispielsweise, wie Kandidaten ihre persönlichen Daten während des Onboarding-Prozesses eingeben.

Aber neben dem Aufbau von Verteidigungsgräben für den Onboarding-Prozess treibt KI natürlich auch Zahlungen an und treibt Veränderungen bei B2B-Transaktionen voran. In der Studie „High-Volume Accounts Payable: Achieving Long-Term Growth Through Automation“, einer Zusammenarbeit zwischen PYMNTS und Routable, sagten mehr als 200 Führungskräfte kleiner und mittlerer Unternehmen, dass die Automatisierung der Kreditorenbuchhaltung das Wachstum vorantreibt. Wir glauben, dass diese Automatisierung am robustesten ist, wenn KI verwendet wird, um Daten zu überprüfen, Diskrepanzen zu finden und Fehler nahtlos im Hintergrund zu beheben.

Aber gerade im Verbraucherbereich kann KI eingesetzt werden, um die Loyalität zu verbessern und Dinge auf eine Weise miteinander zu verbinden, die noch vor wenigen Jahren undenkbar gewesen wäre – mit Zahlungen, die eng in das Gefüge von allem eingebettet sind.

Die vernetzte Weltwirtschaft

Wie diesen Monat berichtet, sind Zahlungen in der PYMNTS/Stripe-Kollaboration „Benchmarking The World’s Digital Transformation“ in 11 Ländern nur ein Teil des Puzzles, aber ein integraler Bestandteil, der zu einer breiteren Akzeptanz digitaler Kanäle führt, um die Dinge in Gang zu bringen.

Aber um diese Konnektivität zu ermöglichen, müssen die Verbraucher, wie die Studie herausfand, die Wahl haben, wie sie bezahlen und bezahlt werden. Die Hardware und die Vorbereitung sind da, denn dieselben Daten zeigen, dass 84 % der Bevölkerung der 11 untersuchten Länder über 14 Milliarden vernetzte Geräte mit mindestens 4G-Geschwindigkeit verfügen. Diese Art von Rechenleistung ist bereit, die Vorteile der KI zu nutzen.

In Bezug auf die Integration von mehr digitalen und stärkeren Zahlungen in die Falte: Die Studie zeigt, dass „Verbraucher insgesamt fast 40 % mehr in Kanäle eingebunden sind, die nicht speziell für die Integration von Zahlungen in diese Aktivitäten mit hohem Engagement und geringen Transaktionen konzipiert sind die digitale Transformation beschleunigen und langfristig zu einem inklusiven digitalen BIP-Wachstum beitragen.

Dieser Netzwerkeffekt kann den E-Commerce verändern. In einem aufstrebenden Beispiel hat Amazon letzte Woche Virtual Try-On for Shoes eingeführt, ein interaktives mobiles Erlebnis, mit dem Kunden visualisieren können, wie ein Paar Schuhe aussehen wird.

Zusammen mit der Ankündigung sagte Amazon, dass die neue Funktion „Kaufentscheidungen besser informieren“ werde, so der Blog von Amazon, der feststellt, dass US-amerikanische und kanadische Benutzer sie „bequem von zu Hause oder unterwegs“ über die Amazon Shopping App nutzen können auf iOS.

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