Mehrere Besitzer von Google Pixel 6 und 6 Pro berichten von zufälligen Bildschirmrissen

Neue Updates werden am Ende dieser Geschichte hinzugefügt …….

Die Originalgeschichte (veröffentlicht am 20. Dezember 2021) folgt:

Das Google Pixel 6 und Pixel 6 Pro sind die neuesten Mitglieder der Flaggschiff-Pixel-Linie. Während Rezensenten die Geräte für ihre einzigartig aussehende Kamera und Gesamtleistung gelobt haben, kann die Softwareerfahrung bestenfalls als schlecht zusammengefasst werden.

Seit der Veröffentlichung Mitte Oktober haben Besitzer mehrere gemeldet Fehler und Fehler die das Pixel-Erlebnis für viele ruiniert haben. Während die Hardware beeindruckend ist, sieht es so aus, als hätten einige Anzeigeprobleme.

Gemäß jüngste Berichte, beschweren sich viele Pixel 6- und Pixel 6 Pro-Benutzer darüber, dass der Bildschirm ihres Telefons nach dem Zufallsprinzip ohne physische Beschädigung bricht.

Während einige sagen, dass ihr Bildschirm gesprungen ist, als sie sich in der Tasche befanden, sagen andere, dass er beim Aufladen des Telefons automatisch gesprungen ist.

Die Leute sagen, die Risse tauchen aus dem Nichts auf, was wirklich seltsam ist, da das Pixel 6 und das Pixel 6 Pro durch Cornings Gorilla Glass Victus geschützt werden, das bisher stärkste Glas des Unternehmens.

Sie können im Bild unten sehen, wie der Riss für einen Benutzer aussieht, der behauptet, den Riss bemerkt zu haben, als er das Telefon aus der Tasche nahm.

Hey Leute, ich habe den 6 Pro jetzt erst seit ungefähr 4 Tagen und er hat zufällig in meiner Tasche geknackt. Ich habe die Otterbox Defender Hülle drauf, noch keinen Panzerglasschutz, da ich sie nirgendwo finden kann. Ich habe das Telefon nicht fallen gelassen oder an eine seltsame Stelle gelegt oder Druck ausgeübt. Ich habe es einfach aus meiner Vordertasche genommen und die untere rechte Seite auf halber Höhe des Bildschirms geknackt. Hat noch jemand solche Probleme oder in der Nähe? Ich weiß, jemand hat es fallen lassen und es hat geknackt, aber es ist seltsam, nur ein zufälliger Riss entlang des Bildschirms.
(Quelle)

Ein anderer Gerätebesitzer sagte, er habe versucht, sich wegen des Problems an einen Google-Kundendienstmitarbeiter zu wenden, aber Google hat ihn an den Web-Support verwiesen.

Ich möchte mit einem echten CSR sprechen, um dies zu beheben, aber die Support-Webseite leitet mich weiter, ohne mir eine Möglichkeit zu bieten, mit einem echten CSR-Agenten zu sprechen. Ich habe versucht, den Kundenservice anzurufen, aber er hat mich immer wieder an den Web-Support verwiesen. Ich möchte das Problem bei Google vorbringen und habe in der Online-Community gesehen, dass ich nicht der einzige mit diesem Problem bin. Ich möchte nicht warten, bis die Garantie abgelaufen ist. Kann mich jemand vom Kundenservice kontaktieren?
(Quelle)

Anfangs dachten viele, dass der Bildschirm aufgrund eines Fehlers ihrerseits gesprungen sei, aber nachdem man sich angeschaut hat, wie viele Benutzer von dem Problem betroffen waren, sieht es aus wie eine Konstruktionsfehlfunktion oder ein Fehler ihrerseits.

Da Google jedoch nichts zum Problem des Bildschirmrisses des Pixel 6 gesagt hat, wissen wir nicht, ob es sich um einen Herstellungs- oder Designfehler handelt oder ob die Benutzer hier schuld sind.

Nichtsdestotrotz werden wir das Problem im Auge behalten und diesen Artikel bei Bedarf aktualisieren, also überprüfen Sie diesen Bereich immer wieder.

16:42 Uhr (IST): Eine Person sagt, sie habe eine E-Mail vom Google-Support erhalten, in der behauptet wird, dass ein Mitarbeiter zu ihnen nach Hause kommen würde, um den kaputten Bildschirm zu reparieren. Wenn es nicht repariert werden kann, sagt Google, dass es das Telefon durch ein Telefon mit geringerem Wert ersetzen wird.

12:27 (IST): Wenn Sie ein Pixel 6 haben und der Bildschirm intakt ist, hat Google ein Hilfeseite die die Dos and Don’ts auflistet, um zu verhindern, dass Ihr Telefonbildschirm knackt.

Notieren: Wir haben mehr Geschichten wie diese in unserem Google-Bereich Befolgen Sie sie also auch.

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