Walmart: Wie die Einzelhandelsgruppe Amazon angreift
Das erfolgreichste Produkt der amerikanischen Supermarktkette Walmart 2020 ist kein Toilettenpapier und schon gar kein elektronisches Gerät. Das sind Bananen. „Wir verkaufen Milliarden von Bananen“, sagte CEO Doug McMillon kürzlich und begrüßte seinen Besuch in einem der firmeneigenen Reifungsräume, in denen die Früchte ihr intensives Aroma abgeben.
Der CEO des weltweit meistverkauften Unternehmens sieht Bananen als Führungsaufgabe: Der Reifungsprozess muss so gesteuert werden, dass die Früchte zum optimalen Zeitpunkt in den Regalen der 4.700 amerikanischen Geschäfte eintreffen, erklärte er.
Der 54-Jährige, der seine Karriere bei Walmart vor drei Jahrzehnten als Student begann, der Lastwagen entlädt, scheint jedoch nur auf den ersten Blick Mikromanagement zu betreiben. In Wirklichkeit führte McMillon sein Geschäft in den sehr großen Kampf: gegen Amazonas.
Es geht um das Überleben der Kette, die vor 60 Jahren in den tiefen amerikanischen Provinzen gegründet wurde. Walmart investiert Milliarden in die digitale Zukunft und erlaubt sich nicht eines: Sentimentalität. McMillon hat einmal gesagt, wenn stationäre Einzelhändler aufhören zu arbeiten, werden sie Geschäfte schließen: „Wenn Kunden keine Geschäfte wollen, werden wir sie nicht haben.“
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