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Klarna bietet deutschen eBay-Käufern BNPL an

Online-Marktplatz Ebay und das Schweizer Unternehmen Buy Now, Pay Later (BNPL) Klarna haben sich zusammengeschlossen, um deutschen Käufern flexiblere Zahlungsmöglichkeiten anzubieten.

Wie Alt FI am Mittwoch, den 16. März, berichtete, werden die neuen Zahlungsoptionen, die der deutschen eBay-Website hinzugefügt wurden, bestehende Zahlungsmethoden wie den Pay-Now-Service von Klarna ergänzen. Die neuen Funktionen geben Kunden Zugriff auf „Später bezahlen“ und „Finanzierung“, wodurch sie bei jedem Einkauf mehrere Optionen haben.

„Wir untersuchen ständig die Kundenpräferenzen und beziehen das Feedback unserer Käufer aktiv in das Design unserer Plattform und das Benutzererlebnis ein“, sagte Oliver Klinck, Vice President von eBay Deutschland, gegenüber Alt FI.

Die Unternehmen sagen, dass die Einführung beider Optionen in Phasen erfolgen wird, beginnend mit ausgewählten Anbietern in den kommenden Wochen mit einer breiteren Einführung später im Jahr.

Dem Bericht zufolge könnte die Partnerschaft eine schlechte Nachricht für PayPal sein – einst eine Tochtergesellschaft von eBay und immer noch eBays exklusiver Zahlungsanbieter in mehreren Ländern.

„Verbraucher auf der ganzen Welt wenden sich von traditionellen Zahlungen ab und tauschen sich gegen Alternativen aus, die ihre Erwartungen besser erfüllen, indem sie intelligente und reibungslose Dienste bereitstellen. Der eBay-Kunde ist da nicht anders“, sagte Jani Tyyni, Head of Northern and Central Europe bei Klarna.

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Diese Zusammenarbeit ist die jüngste in einer Reihe neuer Projekte und Partnerschaften für Klarna. Letzten Monat gab das Unternehmen bekannt, dass es mit dem Eigentümer von US-Einkaufszentren, Brookfield Properties, zusammenarbeitet, um Mietern in mehr als 150 Einkaufszentren Ratenzahlungspläne anzubieten.

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Die mehrjährige Partnerschaft soll die beliebten Zahlungspläne mehr Einzelhändlern und Käufern zugänglich machen und gleichzeitig Erlebnisaktivitäten wie Medien, Live-Shopping und Augmented Reality beinhalten.

Im Februar führte Klarna im Rahmen einer geplanten Expansion in neun neue Märkte – Australien, Irland, Frankreich, Italien, Spanien, Portugal, Polen, Kanada und Neuseeland – auch sein Prämienprogramm und die Option „Jetzt bezahlen“ für britische Kunden ein.

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NEUE ZAHLUNGSDATEN: 57 % DER VERBRAUCHER BEVORZUGEN EINE ERWEITERTE IDENTITÄTSÜBERPRÜFUNG, NACHDEM SIE ES TESTEN

An:Siebenundfünfzig Prozent der Verbraucher, die bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice fortschrittliche Methoden zur Identitätsprüfung wie Spracherkennung verwendet haben, sagen, dass sie dies wieder tun würden. Der Consumer Authentication Experiences Report befragte fast 3.800 US-Verbraucher, um herauszufinden, wie die Bereitstellung innovativer Verifizierungserfahrungen Unternehmen dabei hilft, über alle Kanäle hinweg einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.

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