Der stundenlange Ausfall von Notion wurde durch Phishing-Beschwerden verursacht - TechCrunch

Der stundenlange Ausfall von Notion wurde durch Phishing-Beschwerden verursacht – TechCrunch

Der mehrstündige Ausfall der letzten Woche beim Starten des Notion-Online-Arbeitsbereichs wurde laut dem Domain-Registrar des Startups durch Phishing-Beschwerden verursacht.

Notion war den größten Teil des Freitagmorgens offline und stürzte seine mehr als vier Millionen Benutzer aufgrund eines von der Firma als “sehr ungewöhnliches DNS-Problem mit dem Server” bezeichneten Registrierungsbetreibers in einen organisatorischen Blackout. Da die Unternehmensdomäne offline ist, konnten Benutzer nicht auf ihre Dateien, Kalender und Dokumente zugreifen.

Notion hat seinen Domainnamen registriert notion.so über Name.com, aber alle .so Domains werden von Hexonet verwaltet, einem Unternehmen, das Sonic, the .so Top-Level-Domain-Registrierung mit Domain-Namen-Registraren wie Name.com.

Dieses komplexe Netz der gegenseitigen Abhängigkeit führte zu einem großen Teil dazu, dass die Kommunikation fehlschlug und Notion stundenlang offline ging.

In einer E-Mail an TechCrunch sagte der Sprecher von Name.com, Jared Ewy: „Hexonet hat Beschwerden über benutzergenerierte Notion Pages im Zusammenhang mit Phishing erhalten. Sie haben Name.com über diese Berichte informiert, aber wir konnten sie nicht unabhängig bestätigen. In Übereinstimmung mit seinen Richtlinien hat Hexonet die Domain von Notion vorübergehend gesperrt. “”

„Angesichts der Auswirkungen dieser Aktion haben alle Teams zusammengearbeitet, um den Service für Notion und seine Benutzer wiederherzustellen. Die drei Teams arbeiten jetzt partnerschaftlich an neuen Protokollen, um sicherzustellen, dass diese Art von Vorfall nicht erneut auftritt. Das Notion-Team und seine leidenschaftlichen Anhänger waren reaktionsschnell und es war eine Freude, mit ihnen zusammenzuarbeiten. Wir danken allen für ihre Geduld und ihr Verständnis “, sagte Ewy.

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Es scheint keine unmittelbare Gefahr eines wiederholten Ausfalls zu bestehen.

Notion hat vor der Veröffentlichung nicht auf unsere E-Mails geantwortet, aber Sprecher Camille Ricketts sagte später zu TechCrunch: „Wir erlauben die Verwendung von Notion nicht zum Hosten von Phishing-Sites. Wir haben eine automatisierte Sicherheitssoftware, die auf allen mit unserer Domain verknüpften Seiten nach verdächtigen Links sucht und diese entfernt. “”

“In diesem Fall hat ein Benutzer eine Notion-Seite erstellt, die auf eine an anderer Stelle gehostete Phishing-Site verweist, und diese wurde nicht gemeldet”, sagte Ricketts. „Selbst dann werden wir normalerweise von unseren Domain-Anbietern auf das Problem aufmerksam gemacht, bevor der Dienst blockiert wurde. Diesmal wurden wir nicht gewarnt. Nachdem wir ein neues Kommunikationsprotokoll eingerichtet haben, sind wir zuversichtlich, dass diese Art von Problem nicht erneut auftreten wird. “”

Es gibt viele Sohn auf Reddit über Bedenken hinsichtlich der Verwendung von Notion als Host für Phishing-Sites und Sicherheitsforscher zeigte Beispiele of Notion wird in aktiven Phishing-Kampagnen verwendet. Ein Mitarbeiter von Notion sagte vor fast einem Jahr dieser Begriff würde “bald” seine Domain verschieben notion.com, im Besitz der Firma.

Der Ausfall von Notion ist fast identisch mit dem von Zoho im Jahr 2018, das wie Notion auf einen Tweet in seinem Domain-Registrar zurückgegriffen hat, nachdem dieser blockiert wurde. zoho.com nach Beschwerden über Phishing-E-Mails, die von von Zoho gehosteten E-Mail-Konten gesendet wurden.

Aktualisiert mit Notion-Kommentar.

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