Der boomende Tech-Outsourcing-Sektor der Ukraine ist nach der russischen Invasion bedroht
Das Outsourcing von Technologiedienstleistungen aus der Ukraine, ein Sektor, der in den letzten Jahren mit Kunden in Europa und den Vereinigten Staaten vorangekommen ist, ist bedroht, nachdem Russland das Land am Donnerstag angegriffen hat.
Nach dem Angriff kam es laut einem Überwachungs-Dashboard des Georgia Institute of Technology zu Internetausfällen im ganzen Land. Kerry Hallard, Geschäftsführer der in Großbritannien ansässigen Handelsgruppe Global Sourcing Association, sagte, dass in einer Mitgliedsfirma in Charkiw 80 % der Computer keinen Internetzugang hätten.
Der Konflikt „wird massive Auswirkungen haben, weil die Ukraine offensichtlich ein riesiges Land ist, eine riesige IT-Liefernation“, sagte Hallard. Tech-Mitarbeiter in den Länderunterstützungsbereichen wie Banken, Versicherungen und anderen Finanzdienstleistungsbetrieben, sagte sie.
Der ukrainische IT-Sektor boomt. Laut einem Bericht der IT Ukraine Association, einer Handelsgruppe, stieg das IT-Exportvolumen im vergangenen Jahr um 36 % auf 6,8 Milliarden US-Dollar, von 5 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020 und 4,2 Milliarden US-Dollar im Jahr 2019.
Katie Gove, Analystin bei Gartner Researcher Inc.,
schätzt, dass es in der Ukraine 85.000 bis 100.000 Exportdienstmitarbeiter gibt, die hauptsächlich in der Softwareentwicklung und anderen IT-Diensten beschäftigt sind.
Die Ukraine sei eine Talentschmiede, sagte sie, teilweise wegen ihrer starken akademischen Tradition, die Fähigkeiten wie Software-Engineering und App-Entwicklung fördert.
Tech-Unternehmen wie der deutsche Softwareanbieter SAP SE und das in London ansässige Fintech-Unternehmen Revolut Ltd. sowie der israelische Dienstleistungsmarktplatz Fiverr International Ltd. und Website-Design- und Entwicklungsplattform Wix.com Ltd. sagen, dass sie Arbeiter in der Gegend beschäftigen.
„Unternehmen, die dort Talente ausgelagert haben, verlassen sich zunehmend auf sie“, sagte Frau Gove. Viele Unternehmen seien wahrscheinlich darauf vorbereitet, die Auswirkungen der russischen Maßnahmen abzumildern, indem sie Projekte an Teams an anderen Standorten übertragen, fügte sie hinzu.
SAP sagte, es habe sein Büro in Kiew geschlossen und Schutzmaßnahmen ergriffen, um seine Mitarbeiter zu unterstützen, berichtete das Wall Street Journal.
Wix sagte, es habe letzte Woche Mitarbeiter nach Polen und in die Türkei evakuiert. Fiverr sagte, die Mehrheit seiner in der Ukraine ansässigen Mitarbeiter sei an „sichere Orte innerhalb und außerhalb der Ukraine“ gezogen, während Revolut sagte, es habe Mitarbeitern, die umziehen möchten, finanzielle Unterstützung angeboten.
Die Sicherheit einiger technologischer Vermögenswerte wie Code, Designs und Dokumentation könnte in der Konfliktzone immer noch gefährdet sein, sagte Frau Gove.
Frau Hallard von der Global Sourcing Association sagte, Mitgliedsunternehmen seien mehr an langfristigen Auswirkungen interessiert als an kritischen kurzfristigen Projekten.
„Das hängt davon ab, wie sich die Situation entwickelt“, sagte Vitaly Sedler, Geschäftsführer von Lemberg, dem ukrainischen Beratungs- und IT-Dienstleistungsunternehmen Intellias Ltd. und Präsident des Verbandes IT Ukraine.
„Wenn die Situation gelöst ist und nicht zu langfristigen militärischen Aktivitäten führt, werden die Auswirkungen begrenzt sein … wir betrachten die Situation und verschiedene Szenarien“, sagte er.
—Angus Loten hat zu diesem Artikel beigetragen.
Schreiben Sie an Isabelle Bousquette unter [email protected] und Suman Bhattacharyya unter [email protected]
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