Apple App Store: Neue Richtlinien für das Streaming von Spielen gegen Kartellbehörden

In einer Zeit großer Kritik an seinen eigenen Regeln und Regelinterpretationen überarbeitete Apple seine Richtlinien im App Store. Eine der größten Änderungen ist die ausdrückliche Billigung von Game-Streaming-Apps, die jedoch mit bestimmten Bedingungen verbunden sind, die dem Wesen der Idee widersprechen.

Bisher hatten Spiele-Streaming-Dienste Schwierigkeiten, auf den App Store zuzugreifen – der einzige offizielle Weg auf iPhone und iPad. Nvidia GeForce Now oder Google Stadia sind nicht verfügbar, und Microsoft konnte iOS nicht mehr zum weiteren Testen von xCloud verwenden. Apple begründete dies damit, dass die Spiele nicht einzeln über den App Store erhältlich wären und daher nicht überprüft, getestet und bewertet werden könnten.

Jedes Streaming-Spiel sollte eine eigene App sein

Jetzt hat Apple es in einem Aktualisierung der Richtlinien mit dem Punkt 4.9 „Streaming-Spiele„Explizit enthalten, erfordert aber immer noch die oben genannten Aspekte. Eine übergeordnete Anwendung als Bibliothek („Hub“) wäre möglich, gleichzeitig muss jedoch jedes für das Streaming angebotene Spiel einen eigenen Eintrag im App Store haben. Dies sollte es ermöglichen, dass jeder Titel einzeln über die Kindersicherungsfunktionen gesucht, bewertet und überwacht wird. Alle Einkäufe in der „Hub“ -App sowie in Spielen müssen über das Zahlungssystem von Apple abgewickelt werden, was für Apple einen Umsatzanteil von 30% bedeutet.

Im Fall von Microsoft xCloud, das auf der Game Pass Ultimate-Spielbibliothek basiert, würde dies zu über 100 einzelnen Apps führen, die Benutzer manuell installieren müssten. Wenn eine Anwendung aus Game Pass Ultimate und damit aus dem Streaming entfernt wird, wird die Anwendung effektiv unbrauchbar.

Vor CNBC Microsoft hat die durch die Richtlinien geschaffene Benutzererfahrung kritisiert:

Es bleibt eine schlechte Erfahrung für die Kunden. Spieler möchten direkt aus ihrem Katalog in ein Spiel springen, das in einer einzigen App organisiert ist, genau wie bei Filmen oder Songs, und müssen nicht mehr als 100 Apps herunterladen, um einzelne Spiele zu spielen. aus der Wolke. Wir sind bestrebt, die Spieler in den Mittelpunkt unseres Handelns zu stellen, und eine großartige Erfahrung zu liefern, ist das Herzstück dieser Mission.

Wie Apple auf den ersten Blick aussieht, öffnet sich für die entsprechenden Dienste. Bei näherer Betrachtung sieht es eher nach einer theoretischen Möglichkeit aus, die eine benutzerfreundliche Implementierung aufgrund der zusätzlichen Bedingungen einschränkt. Kritiker werfen Apple vor, ein eigenes Apple Arcade-Spieleabonnement mit solchen Bestimmungen zu bevorzugen. Dies ist kein Cloud-Dienst, sondern eine Auswahl von Spielen, die von Apple zur Installation organisiert wurden. Beide Anwendungsfälle gelten für ein (meistens) kostenpflichtiges Abonnementmodell für Spiele.

Mehr Druck, In-App-Käufe für Zahlungsdienste zu tätigen

Andere Änderungen wirken sich auch auf die Lockerung von In-App-Käufen für kostenlose „eigenständige Apps“ kostenpflichtiger Dienste aus. Bei „Reader“ -Anwendungen, zu denen unter anderem Netflix gehört, sollte es Benutzern nun möglich sein, sich für die kostenlosen Varianten anzumelden. Diese Apps können jetzt auch die Kontoverwaltung für vorhandene Benutzer hinzufügen.

Kostenlose Ergänzungen zu kostenpflichtigen Diensten wie VoIP, E-Mail-Anbietern oder Cloud-Speicher müssen keine In-App-Käufe mehr anbieten, solange normalerweise keine Kaufoptionen verfügbar sind in der App und keine Anzeige von Einkäufen außerhalb der App, zum Beispiel über den Browser, gibt. Zu diesem Zeitpunkt im Juni gab es einen Streit zwischen dem Entwickler, der hauptsächlich in den USA bekannt ist. Basecamp und Apple. Der unabhängige E-Mail-Dienst „Hey“ von Basecamp ist kostenpflichtig. Die zugehörige App für iOS wurde kostenlos im App Store veröffentlicht. Basecamp bot keinen In-App-Kauf für das In-App-Abonnement an, nur vorhandene Benutzer konnten sich anmelden.

Streit um „Hey“ und In-App-Käufe ist an der Tagesordnung

Wenig später blockierte das App Store-Überprüfungskomitee weitere Aktualisierungen der App, da die App nach dem Herunterladen „Es funktioniert nicht„- es sei denn, Sie haben bereits abonniert. Apple hat Basecamp gebeten, die entsprechenden Dienste als In-App-Kauf anzubieten oder die App als klassischen E-Mail-Client kostenlos für andere E-Mail-Anbieter zu öffnen. Basecamp reagierte mit der Generierung einer zufällig generierten E-Mail-Adresse für den Benutzer nach dem Download, der nach 14 Tagen abgelaufen war. Der Anbieter hat der App keine In-App-Käufe hinzugefügt, aber sichergestellt, dass sie nach dem Herunterladen weiterhin eine Funktion bietet. Apple hat diese Version kurz vor seiner Entwicklerkonferenz Ende Juni genehmigt.

Sensationell. Ich bin buchstäblich fassungslos. Apple hat die Ablehnung der Fähigkeit von HEY, Fehlerbehebungen und neue Funktionen bereitzustellen, nur verdoppelt, es sei denn, wir erfüllen die empörende Forderung nach 15 bis 30% unseres Umsatzes. Schlimmer noch: Uns wird gesagt, wenn wir uns nicht daran halten, werden sie den Antrag löschen.

– DHH (@dhh) 16. Juni 2020

Wachsende Kritik an Entwicklern und Wettbewerbsbehörden

Die Diskussion über Basecamp ist nur eines von vielen Beispielen, die insbesondere in den letzten Wochen und Monaten an Dynamik gewonnen haben. Das derzeit ehrgeizigste Beispiel ist der Rechtsstreit zwischen Apple und Epic Games über die provozierte Ausweisung von Fortnite aus dem App Store. In der Zwischenzeit ist Apple auch unter Beschuss geraten, weil es die kostenlose Nutzung des bekannten Content-Management-Systems WordPress für In-App-Käufe gefordert hat. Apple hat sich jedoch etwas später mit einer Entschuldigung zurückgezogen.

Mitte letzten Jahres reichte Spotify bei der Europäischen Kommission eine Beschwerde gegen Apple ein, woraufhin die Europäische Kommission ein Kartellverfahren gegen Apple vorbereitete. Die Kritik von Spotify stimmt mit den meisten anderen Anbietern überein – und in der Zwischenzeit auch mit den Hütern des Wettbewerbs: Apples strikte Anwendung von In-App-Käufen für kostenpflichtige Dienste, für die Apple eine Provision von 30% erhält. Bei Abonnements anstelle von einmaligen Einkäufen gelten diese 30% im ersten Jahr, ab dem zweiten Jahr sinkt die Provision auf 15%. Apple wendet die Provision ausdrücklich auf den Kauf digitaler Waren über die im App Store angebotenen Anwendungen an und nicht auf den Kauf physischer Waren, beispielsweise über eBay. Aus diesem Grund verkauft Amazon auch keine Kindle eBooks über seine iOS-Apps.

Europäische Kommission, US-Kongress und Russland untersuchen

Neben der Europäischen Kommission studieren auch Russisches Kartellamt und der US-Kongress, die Geschäftspraktiken von Apple im letzteren Fall sowie die von Amazon, Google und Facebook. In Bezug auf Apple drehen sich die Umfragen insbesondere um den hohen Prozentsatz der Beteiligung, die Abhängigkeit der Entwickler von Apples Genehmigungen im App Store sowie den Verdacht auf Machtmissbrauch, um bevorzugt eigene Dienste anzubieten und damit die Wettbewerber zu schwächen wie Spotifiy (gegen Apple Music).

Ein weiterer Kritikpunkt in dieser Hinsicht war das seit langem bestehende Verbot von Apps, Anzeigen über Push-Benachrichtigungen zu schalten. während Apple es zum Beispiel für Apple Music oder Apple TV + verwendete. In einigen Fällen auch ohne Zustimmung der Benutzer zur Benachrichtigung. Aus dem App Store geladene Apps können nur Benachrichtigungen senden, nachdem sich der Benutzer registriert hat. Apple hat diese Benachrichtigungen erst nach einer vorherigen Richtlinienanpassung im März dieses Jahres für andere Drittanbieter zugelassen.

Apple nimmt keine selbstlose Kritik auf sich

Angesichts der laufenden Ermittlungen gegen das Unternehmen Cupertino ist es unwahrscheinlich, dass viele der von Apple vorgelegten Änderungen der Richtlinien in den letzten Wochen und Monaten zufällig folgen werden. Kritische Stimmen neigen dazu, dies als Motivation zu sehen, sich dem öffentlichen Image zu öffnen – obwohl dies im Fall von Game-Streaming eher theoretischer Natur ist -, um weitere Sanktionen durch Kartellbehörden zu vermeiden.

Schließlich war nicht nur der App Store den Behörden auf der ganzen Welt ein Dorn im Auge. In Frankreich wurde Apple wegen Absprache mit Großhändlern mit einer Geldstrafe von 1,1 Milliarden Euro belegt. Ähnliche Anschuldigungen wurden in Südkorea erhoben, was Apple dazu veranlasste, eine 84 Millionen US-Dollar Hilfsprogramm begann für kleine Unternehmen.